پایش رضایتمندی مراجعان و تدوین اقدامات اصلاحی در بیمارستان پوست رازی
بررسی نتایج رضایتمندی مراجعان در فصل تابستان و تصویب اقدامات اصلاحی در کمیته پایش و سنجش بیمارستان پوست رازی
جلسه کمیته پایش و سنجش بیمارستان پوست رازی با حضور دکتر مهشید انصاری، معاون درمان، زهره قوامیآزاد، مدیر بیمارستان و سایر اعضای کمیته برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی بیمارستان پوست رازی دانشگاه علوم پزشکی تهران؛
روز سه شنبه 5 آبان 1405جلسه کمیته پایش و سنجش بیمارستان پوست رازی با حضور دکتر مهشید انصاری، معاون درمان، زهره قوامیآزاد، مدیر بیمارستان و سایر اعضای کمیته برگزار شد.
در این جلسه، نتایج بررسی میزان رضایتمندی مراجعان از خدمات ارائهشده در واحدهای مختلف تشخیصی و درمانی بیمارستان در فصل تابستان گزارش و مورد بررسی قرار گرفت. اعضای کمیته ضمن تحلیل نتایج بهدستآمده، محورهای دارای پایینترین میزان رضایتمندی را شناسایی کردند و با همفکری و تبادل نظر، اقدامات اصلاحی متناسب با هر محور را برای پیشنهاد به تیم رهبری و مدیریت به تصویب رساندند.
این اقدامات با هدف بهبود فرایندهای ارائه خدمت، رفع چالشهای موجود و ارتقای کیفیت خدمات تشخیصی و درمانی و افزایش رضایتمندی مراجعان تدوین شد.
در پایان جلسه، از تلاشها و زحمات تمامی همکاران بیمارستان بهدلیل کسب سطح بالای رضایتمندی مراجعان در بخشهای بستری و آزمایشگاه، قدردانی و تشکر شد.
ارسال نظر