به گزارش روابط عمومی بیمارستان پوست رازی دانشگاه علوم پزشکی تهران؛

روز شنبه 20 اردیبهشت 1404 جلسه کمیته بیماران بین‌الملل (IPD) در بیمارستان پوست رازی با حضور جمعی از مدیران و اعضای علمی و اجرایی برگزار شد. در این جلسه، دکتر علی صادقی‌نیا عضو هیئت علمی گروه پوست، زهره قوامی‌آزاد مدیر بیمارستان، دکتر ایفا اعتصامی رئیس واحد بیماران بین‌الملل، دکتر مهشید انصاری معاون درمان و نمایندگان واحدهای مختلف حضور داشتند.

بررسی صورتجلسه قبلی و پیگیری مصوبات گذشته

در ابتدای جلسه، مصوبات و مفاد صورتجلسه قبلی کمیته IPD مرور شد و روند پیشرفت اقدامات مطرح‌شده در آن مورد بررسی قرار گرفت. اعضا با هدف بهینه‌سازی ساختار خدمات‌رسانی به بیماران بین‌الملل، به تحلیل مسائل موجود و ارائه راهکارهای اجرایی پرداختند.

راه‌اندازی سایت انگلیسی و تولید محتوای بین‌المللی

یکی از محورهای کلیدی جلسه، پیگیری راه‌اندازی سایت انگلیسی زبان برای معرفی خدمات تخصصی بیمارستان پوست رازی به مخاطبان بین‌المللی بود. همچنین بر ضرورت تولید محتواهای تخصصی شامل فیلم‌های معرفی خدمات درمانی، مصاحبه‌های علمی، روند درمان بیماری‌های پوستی و زیرساخت‌های بیمارستان برای جذب بیماران خارجی، تأکید شد.

ارائه آمار بیماران و تحلیل روند مراجعات

در ادامه، آمار دقیق مربوط به تعداد بیماران بین‌الملل به تفکیک ماه‌های گذشته ارائه گردید. اعضای جلسه با تحلیل این داده‌ها، روند مراجعات را بررسی و درباره نحوه ارتقای فرآیند جذب و ارائه خدمت به بیماران خارجی تبادل نظر کردند.

تصمیم برای اختصاص فضای مناسب کلینیک بیماران بین‌الملل

در بخش پایانی جلسه، مدیر بیمارستان، زهره قوامی‌آزاد بر لزوم تعیین یک فضای مستقل و مناسب برای معاینه و درمان بیماران بین‌الملل تأکید کرد. وی با اشاره به اهمیت افزایش رضایتمندی و ارتقای سطح خدمات تخصصی به بیماران خارجی، گفت:
برای ارتقای خدمات IPD، ضروری است کلینیکی اختصاصی با امکانات مناسب، طراحی و تجهیز شود تا بیماران بین‌المللی در فضایی استاندارد و با حفظ شأن و کرامتشان، خدمات درمانی دریافت کنند.

ادامه جلسات هدفمند با رویکرد توسعه خدمات IPD

در پایان، اعضا با اتفاق نظر، بر استمرار جلسات کمیته IPD و پیگیری مستمر مصوبات تأکید کردند تا با هم‌افزایی تیم مدیریتی، درمانی و آموزشی، جایگاه بیمارستان پوست رازی در حوزه درمان بیماران بین‌الملل بیش از پیش ارتقا یابد.