به گزارش روابط‌عمومی بیمارستان پوست رازی دانشگاه علوم پزشکی تهران؛

روز سه‌شنبه ۱ دی‌ماه ۱۴۰۴ بازدید مدیریتی ایمنی بیمار و کنترل عفونت با حضور دکتر سید ناصر عمادی رئیس بیمارستان و زهره قوامی‌آزاد مدیر بیمارستان از بخش اورژانس بیمارستان پوست رازی انجام شد.

این بازدید با هدف بررسی میدانی فرآیندهای ایمنی بیمار، رعایت اصول کنترل عفونت و ارزیابی چالش‌های اجرایی بخش اورژانس صورت گرفت و مسئولان بیمارستان از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات درمانی و مسائل موجود در این بخش قرار گرفتند.

در جریان این بازدید، موضوع پذیرش بیمارانی که با معرفی‌نامه پزشکان و اساتید به بخش اورژانس مراجعه می‌کنند مورد بررسی قرار گرفت و نحوه مدیریت این مراجعات، چالش‌های اجرایی و تأثیر آن بر روند خدمت‌رسانی به بیماران ارزیابی شد. همچنین بر لزوم ساماندهی فرآیندها و ایجاد هماهنگی بیشتر میان واحدهای مرتبط تأکید شد.

از دیگر محورهای مهم این بازدید، بررسی چالش‌های موجود بین بخش اورژانس و داروخانه به‌ویژه در شیفت عصر و شب بود. در این خصوص، مشکلات مرتبط با دسترسی به دارو، زمان‌بندی ارائه خدمات دارویی و تأثیر آن بر روند درمان بیماران مطرح و راهکارهای پیشنهادی جهت بهبود هماهنگی و افزایش سرعت خدمت‌رسانی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

دکتر سید ناصر عمادی در حاشیه این بازدید، بر اهمیت ارتقای مستمر ایمنی بیمار، تقویت تعامل بین واحدهای درمانی و پشتیبانی و توجه ویژه به شیفت‌های عصر و شب تأکید کرد و این بازدیدها را فرصتی ارزشمند برای شناسایی دقیق مشکلات و تصمیم‌گیری مؤثر در راستای بهبود کیفیت خدمات درمانی دانست.

زهره قوامی‌آزاد مدیر بیمارستان نیز با اشاره به نقش کلیدی اورژانس در خط مقدم خدمت‌رسانی، بر لزوم پیگیری جدی مسائل مطرح‌شده و اجرای راهکارهای عملی برای رفع چالش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن تأکید کرد.

بازدیدهای مدیریتی ایمنی بیمار و کنترل عفونت به‌صورت مستمر در بیمارستان پوست رازی انجام می‌شود و این رویکرد در راستای ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی بیماران و بهبود شرایط کاری کارکنان دنبال خواهد شد.