در ادامه برگزاری کمیته های داخلی بیمارستان
برگزاری جلسه کمیته پایش، سنجش و کیفیت با محوریت بررسی رضایتمندی مراجعین بخش لیزر بیمارستان پوست رازی
در راستای ارتقاء کیفیت خدمات درمانی و مدیریتی، جلسه کمیته پایش، سنجش و کیفیت با محوریت بررسی نتایج رضایتمندی مراجعین بخش لیزر در فصل بهار ۱۴۰۴ برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی بیمارستان پوست رازی دانشگاه علوم پزشکی تهران؛
روز شنبه 8 شهریور 1404 با حضور زهره قوامیآزاد مدیر بیمارستان، دکتر مهشید انصاری معاون درمان، دکتر زینب آریانیان معاون پژوهشی، دکتر نرگش قندی مدیر گروه پوست، دکتر مریم نسیمی عضو هیئت علمی، طاهره آشتاب مدیر پرستاری و جمعی از مسئولین واحدهای مرتبط از جمله لیزر در سالن جلسات تشکیل شد.
در این نشست، نتایج رضایتمندی بیماران مراجعهکننده به بخش لیزر در بهار ۱۴۰۴ ارائه و تحلیل گردید. آیتمهایی که بیشترین میزان نارضایتی را در بر داشتند بهصورت ریشهای بررسی شده و دلایل آنها شناسایی شد.
همچنین، اقدامات اصلاحی متناسب با هر مورد تدوین و برنامهریزی شد تا در جهت بهبود تجربه بیماران و ارتقاء خدمات درمانی اجرایی گردد.
در پایان جلسه، اعضای کمیته بر لزوم پایش مستمر رضایتمندی بیماران، اجرای دقیق اقدامات اصلاحی و تقویت همکاری بینبخشی تأکید کردند.
ارسال نظر